酒店行业好的crm系统有哪些呢？市面上有很多酒店行业的crm系统，如何选一款适合自身企业的crm软件呢？酒店行业crm需要具备哪些优点呢？

1、提高客户忠诚度

crm系统可以记录所有客户的交易以及在任何角落的详细信息。使用悟空crm系统可以具体访问到具体信息以及客户的喜好等，针对这些特征再对客户进行针对性的跟进，为客户提供个性化的服务，在一定程度上提高了客户的忠诚度和保留度。

2、了解客户的兴趣

crm系统不仅可以保留客户入住的消费记录，还可以查看客户在酒店区域内的交易情况，可以根据客户的消费来判断客户的价值有多大，然后再进行不同的分类，来识别有哪些客户是相似的，并进行不同的服务。

3、有效管理营销

使用悟空crm系统可以根据客户的购买模式来进行针对性的营销策略。对数据进行细分并与预定订单分析相结合，从而来获取更好的洞察力，系统还会推出更优惠的价格，以此来吸引更多的客户。

4、预测需求

使用悟空crm软件可以实时访问历史数据并对未来的销售额进行预估，并及时调整酒店客房以及客户的价格来增加收入等。

5、自动化提醒

一个好的crm系统要具备自动化流程以及智能提醒等来帮助酒店得到更好的发展。这样一来不仅使客户感受到关怀，还可以通过系统预定的日期进行发送提醒，为客户即将入住的酒店做好准备，大大提高了客户的满意度。

目前，悟空crm系统与恒大、腾讯、OPPO、中兴、央视网等知名企业进行合作，是一个有历史的品牌供应商，我们开发的crm软件已经被国内数千家企业选择和认可，不妨在官网上下载免费使用悟空crm。